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包裹追踪

 

1)注册

登陆网站,进行注册。

注册后会收到确认邮件,激活账号。账号就可以正常使用了。


2)完善个人基本资料【客户中心】:

登陆账号,您会进入【客户中心】,客户中心包含了【首页】,【账户管理】,【我的价格】,【财务管理】,【收件人管理】和【发件人管理】。


A)【首页】

此处【收货标识】是您入库的依据,仓库根据这个标识来给您入库,也是您在网站购物时的【first name】,而你在网站购物时的【last name】就是您的英文名。

B)【账户管理】,包括【个人资料】【修改密码】【我的积分】【我的抵扣券】【邀请好友】

C)【我的价格】,包括【转运业务价格】和【仓储业务价格】,仓储业务暂不提供。

D)【财务管理】,包含【消费明细】和【账户充值】,账户充值提供“财付通”和“支付宝”。

E)【收件人管理】,包含【新增地址簿】和【收件人管理】。

您可以设置多个收件人地址,适合淘宝代购买家直接将货发给客户。

在【收件人管理】处,当清关需要时,您可以上传身份证。


F)【发件人管理】,包含【新增发件人】和【发件人管理】。

默认为发货仓库。


3)转运流程

进入【我的转运】,这里包含了【提交新预报】【我的预报】【提交订单】和【我的订单】。

A)【提交新预报】

B)【我的预报】,可以看到所有预报及其状态。

C)【提交订单】

当货物抵达入库后,您可以看到您的包裹状态。选择需要提交的转运订单,进入下一页面。如果需要合箱,请同时选择几个入库的包裹,进入提单提交。

以下为合箱的例子:

订单提交后,合箱的包裹由于需要重新称重,仓库操作后,必须在后台付款,请按订单金额合箱后的订单金额充值。对于其它的类型的订单,您可以直接付款(有其它增值服务的订单,必须付款后仓库才能操作)。对于首次使用,建议客服检查后再付款。

申报必须要写明品牌及类别,如“背包coach”, 不能只写背包,避免被海关查验时扣关。

D)【我的订单】

所有的订单,您都可以在订单项下查看状态。


4)【我的仓储】

该服务暂不提供


5)【服务中心】,包括【提建议】【我要投诉】【我要理赔】【我要退款】【体验评价】

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