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策马速递(CEMA EXPRESS)(以下简称:“策马”)为网站(www.cema-express.com)注册会员用户(以下简称“会员用户”)提供国际物流服务(以下简称“服务”),并制定“策马速递会员服务协议”(以下简称:“协议”)。所有注册会员需同意并遵守此协议。

本服务协议内容包括协议正文及所有策马速递已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。 策马有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,并在网站上刊载公告通知会员。如会员用户不同意相关变更,必须停止使用本服务。经修订的协议一经在策马公布后,立即自动生效。登录或继续使用服务,将表示会员用户接受经修订的协议。

用户确认本服务协议后,本服务协议即在用户和THDEX之间产生法律效力。请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向策马咨询。

第一条 会员申请

  1. 会员是指在同意本协议的基础上,在网上提交使用本公司运营服务的入会申请,经本公司批准成为会员。
  2. 入会申请人需由本人网上提交注册申请。
  3. 如本公司发现入会申请人属于以下任何一项规定,可以拒绝申请人的入会申请,即使已批准入会者也可取消其会员资格。

1)  入会申请人为未成年人;

2)  入会申请人曾经因违反本协议等行为而被取消会员资格;

3)  入会申请人提交的申请中,有虚假、误写或漏写的事项;

4)  入会申请人有未支付本公司债务的记录;

5)  妨害本公司的运营和服务或妨害其他会员使用本公司的服务,或有阻碍以上运营和服务的行为;

6)  本公司认为不符合规定的其他情况。

  1. 会员入会申请时提交的注册内容发生变化时,应立即提交变更申请。
  2. 本公司按照会员登录的联系方式发送公司的通知,并按常规到达的时间默认为送达。

第二条 会员ID及密码的管理

  1. 会员在进行会员注册后,须负责管理本公司的会员ID、密码。
  2. 会员不得将会员ID及密码出借、转让、买卖、抵押。
  3. 由于会员对持有的会员ID及密码的保管不当、使用上的过错等而造成的损失由该会员承担,本公司不承担任何责任。
  4. 使用会员ID和密码利用本服务的行为,即认为由会员本人进行的行为,会员对服务的使用承担一切责任。
  5. 当怀疑或得知会员ID或密码被第三方知悉及可能被非法使用时,应立即通知本公司,并按照本公司发出的指示执行。由于对会员ID及密码的不正当使用,而导致本公司发生损失时,该会员应赔偿本公司的损失。
  6. 会员有义务定期更改密码。因疏忽此项义务而造成的损失,本公司不承担任何责任。
  7. 非公司特别认可,原则上不补发会员ID和密码。

第三条 会员资格管理

由于以下理由,本公司可以在不通知或催告会员的情况下,暂时停止会员资格或除名。

  1. 本人或指使他人不正当地使用会员ID、密码及本服务时;
  2. 会员被执行没收、暂时没收、暂时处理、强制执行、破产、要求民事重整时,或会员自己提出请求时;
  3. 密码输入错误次数高于本公司规定的次数时;
  4. 在本公司规定的期间内,没有使用本服务时;
  5. 会员违反本协议或个别协议的任何条款时;
  6. 其他,本公司认为会员不符合要求时。

第四条 服务内容

  1. 策马提供的服务是国际物流服务,保证会员用户托运货物的安全送达,不承担一切与商品相关的瑕疵、侵害知识产权等责任。
  2. 以下商品,不能使用本服务。

1)  支票、汇票、证券等有价证券类,以及信用卡、现金卡等卡类;

2)  包裹上的送达地不易识别;

3)  活的动植物、死的动物或剥制的动物(即标本);

4)  人体或人体的一部分、遗体、遗骨、牌位;

5)  兴奋剂、大麻、麻药、作用于中枢神经影响精神状态的药物以及其他违禁药物;

6)  枪炮、刀剑、武器、兵器、火药类、爆炸物、有毒物、有毒化学物品;

7)  医药品、医疗器械;

8)  儿童色情画、成人色情录像带以及其他淫秽物品;

9)  其运送、进出口受包括经由国在内的进出口国、州、地方自治体的法令禁止或限制的物品;航空、运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品;

10)       本公司认为不符合规定的其他物品。

  1. 以下情况,策马可以拒绝提供服务,包括已经承接的业务

1)  不能确认会员的所在地或商品发送目的地的地址时;

2)  会员拒绝接收商品时;

3)  会员拒绝支付服务费时;

4)  运输公司不进行商品的运输时;

5)  被海关扣留时;

6)  会员违反本协议时;

7)  公司认为不符合规定的其他情况时。

第五条 服务价格及支付

  1. 本服务费用如价格表所示。本公司可对价格表进行变更,恕不另行通知。计价依据的商品重量,以本公司的计量结果为准。
  2. 本服务费用包括从本公司运送到会员处的单程运输费。关税或发生从本公司到会员处的运输费以外的其他费用时,由会员承担实际发生的费用,本公司没有义务垫付此费用。
  3. 会员可通过支付宝、银行转账等方法支付相关的服务费用。

第六条 货物检验

  1. 本公司可以开封检查商品内容。但是,本公司并没有检验商品的义务,同时检验的结果也不对商品质量、有无瑕疵、真赝品负责,也不对商品是否违反发出地、经由地、目的地所颁布的相关法令负责。
  2. 公司在进行前项规定的检验中,如果发现有违反“防止转移犯罪收益”相关的法律法令, 怀疑有违反可能性的商品时,本公司可以采取报告警察及相关公署,提交商品等措施。
  3. 若检验商品及采取本条规定的处理办法造成会员损失时,本公司不承担任何责任。

第七条 对不能转运商品的处理

  1. 本公司收到第六条规定的商品时,可以马上废弃或以其他方法处置。
  2. 当发生第四条第3点规定的情况时,如果本公司已经接收了商品,则从接收日开始保管30天。
  3. 如果会员用户拖延支付相关服务费用超过45天,策马有权自行处置商品,商品销售收入可以抵扣保管以及处置商品所需费用、本服务的费用以及其他费用。
  4. 按本条规定处置商品时,即使会员受损失,本公司也不承担任何责任。
  5. 无论本条的规定如何,本公司均可以按民事执行法的规定办理。

第八条 服务的中断和停止

发生以下任何情况时,本公司可以暂时中断或停止本服务的部分或全部内容,恕不另行通知。

  1. 对提供本服务的装置和系统进行保养检查以及更新时;
  2. 遇到火灾、停电、天灾、系统故障等,难以提供本服务时;
  3. 电力通信公司未提供必需的服务时;
  4. 本公司认为必须暂时中断或停止此项服务的其他情况;即使因暂时中断或停止提供本服务,而使会员遭受损失时,本公司也不承担任何责任。

第九条 适用范围和管辖

本服务条款之解释与适用,以及与本服务条款有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理。

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